淘百方面是知假售假、并且对于入驻商铺的审核不够严格和规范,任由这些假货长时间泛滥不加整治,是有意做了假货的帮凶,各正品商家强烈要求淘百马上关停所有无法提供正品授权的网店,并下架所有相关商品,如果三日内没有看到淘百做出相应措施,各厂商声称将向人民法院进行起诉,诉淘百知假售假、纵容假装泛滥、监管不利等失责行为,并且将对损失的利益提出应有的赔偿,据估,所有正品厂家因此遭受到的损失总额将高达数千万元。
此事件一出,马上就在国内各大媒体进行转发评论,引起全国上下一片哗然,虽然淘百的假货问题自从创立开始就一直存在了,历年来也多次遭受买家、卖家的投诉甚至起诉,但一下子有几十家国内外大牌奢侈品品牌厂商联合起来起诉淘百,却还是头一次,也是规模最大的一次。
由于涉及到多家国际品牌,随着此事件的不断发酵,渐渐的在国际上也造成了相当大的影响,有不少国外的媒体也开始谴责淘百这种纵容假货泛滥的行为,声称淘百应为自己的过错负起责任,并应赔偿受到侵害的正品厂家损失的利益。此事件甚至已经引起国际上普通民众对于淘百,对于国内产品总体都充斥着假货的现状的全员声讨。
十一月五日,淘百负责人倪泽成被工商总局约谈,十一月六日,工商总局发布了一条对淘百的整改及处罚通知:要求淘百在十一月十一日前针对所有已通过审核参加双11的店铺进行重新审核和梳理,并且对参与活动的店铺发货库房派专人进行现场货物查验,核查完毕后及时将查验结果报请总局备案核验,经总局审核确定的方可举办双11促销活动,核查期间将有工商局工作人员进驻现场进行监督。
此公告一出,倪泽成马上就召开了管理层会议,第一时间要求相关部门员工放下所有手里正在做的工作,全部都扑到这件事上去救急,虽说距双11还有五天时间,但总局的工作时间是周一到周五,今天是周三,也就是说只有三天的时间来核查数以万计的店铺,全部查完这基本上就是不可能的事,倪泽成要求按每个店铺的交易额及信誉度去查,优先保证这些店铺能够及时上线。
截止到六号当天晚上零点,倪泽成拿到手里被重新审查通过的店铺名单,仅仅只有数百家而已,按照这个进度,三天的时间全部加上也仅仅能查完上千家,离总体数万家的店铺还是千里之遥,想到这里,一直紧皱着眉头的倪泽成突然伸出手轻轻拍了下桌子,当时下了一条命令,放弃按交易额及信誉度去核查的方向,优先核查涉及到的投诉的厂商品牌店铺去查,确保先堵住他们的嘴。
这样一来进度就快多了,截止到八号下午,所有涉及到厂商投诉的品牌店铺均已核查完毕,倪泽成亲自到总局向局长李一非提交了查验结果报告,并拍着胸脯保证这些通过重新审核的店铺绝无任何售假、掺假的问题。
李一非手里拿着报告不紧不慢的看着,突然抬头淡淡的看了一眼刻意保持镇定的倪泽成:“这个问题不是局里刻意在这个时候为难你,你也看到了,在国内和国际上造成了多大的影响,局里必须要对公众和媒体有一个交待。”
倪泽成看了一个这个威严的新任局长,之前关系也是做了的,不过对方好象一直水油不进的样子,很难接触,现在倪泽成也摸不准这次事件到底只是巧合,还是有人刻意为难?不过,倪泽成是个生意人,当着李一非的面自然还是要谦恭和客气的。
倪泽成:“李局长,这个我明白的,您是负责监督我们工作的领导,出现这个情况是我们企业自己的责任,还要感谢李局长及时给予我们整改的机会,以杜绝更严重的后果发生。”
李一非:“嗯,如果不做点措施出来,不仅跟公众和媒体无法交待,如果激化了那些厂商的矛盾,他们真的一纸诉状把你告上法庭结果就更严重了。”
倪泽成:“谢谢李局长的教诲,您看这份报告是不是可以通过了?”
李一非又看了一眼手里的报告,在上边签上了自己的名字,倪泽成这才如释重负的离开了总局大楼。刚一离开,心里的压力马上就又回来了,参与活动的店铺规模一下子缩减了八成以上,只留下了两成,今年期待的300亿的目标到底还能完成多少?500亿是根本不用想了。
如果说去年是淘百发展史上动荡最大的一年,那么今年将会是考验淘百生死存亡的一年,这里边不免有淘百多年来累积的自身的原因,倪泽成隐隐感觉到可能还有其他更深层次的原因。回到公司,倪泽成坐到办公室一直在沉思到底是哪个环节出现问题了,在这个关键的时刻让自己陷入了如此困难的境地?多家厂商集体抵制和抗议……还是选在这个时间点,倪泽成第一个想到的就是目前最大的竞争对手新装,会是雨霏那个女人幕后捣的鬼吗?
不过现在已经顾不上这些了,事件已经发生,影响已经造成,好在李一非那边没有刻意为难,能顺利的把双11购物节进行下去已经是最好的结果了,之前倪泽成还真担心万一李一非那边一个不乐意直接停止淘百举办今年的双11购物节,那自己可真是要以死谢罪了。
本来淘百今年的形势就相当危险,指望双11能挽回损失让淘百重整雄风的,现在看来一切都是枉然了,只能祈祷接下来的双11活动能够在少了这么多家店铺以后正常进行,并且取得较好的销售业绩了。
十一月十二日凌晨,双11的交易数据终于出来了,新装在最后一秒定格在360.8亿,东宁56.03亿,而淘百只有101.2亿,连去年的180亿都没达到,想到接下来需要面对的各股东的声讨和各项投入成本的回收,倪泽成感觉到脑袋一晕,血压上升,差点晕倒。
倪泽成从口袋里掏出一个小药瓶,赶紧吃了一片,之后坐在椅子上缓了半天,这才稍稍觉得好了些,合上电脑,倪泽成站起身直接就躺到了办公室的沙发上,身体极累,精力极疲乏,脑子却清醒的毫无睡意。
这几天已经让人着手去查这件事跟雨霏有没有关系了,结果还没出来,不过早晚会有结果,倪泽成心里已经基本确定和雨霏有关了,但隐隐又有些期盼,期盼这件事不是雨霏做的,否则,自己的宝贝女儿知道了该怎么面对一个在父亲企业最困难的时候选择火上烧油、伤口上撒盐的女人?
十一月十一号这天,云裳也是跟着雨霏一直在办公室熬到了凌晨才一起回家休息,第二天全公司上午放假,是下午才上班,上午十点多的时候,云裳还在家里睡觉,突然手机响了,云裳看了下是妈妈云岚的电话便按了接听键。
云岚很少在工作日的白天给自己打电话,云裳突然有点不好的预感。
云裳:“妈,有什么事吗?”
云岚:“你今天没上班?”
云裳:“嗯,昨天双11大家加班到凌晨,今天放半天假,怎么了?”
云岚:“你爸住院了,妈本来不想告诉你的,你爸昏迷的时候嘴里一直念着你的名字,妈又不忍心,他估计是想你回来看看。”
云裳心里一紧:“爸怎么了,是不是老毛病又犯了?要不要紧?”
云岚:“现在还在昏迷中,医生说是情绪波动太大导致的血压升高休克,幸好送过来的及时,不然……恐怕……恐怕就…………”
云裳一下就急了:“我这就过去!”
云岚:“你不要着急,现在你爸已经抢救过来了,还在昏迷中。”
云裳:“知道了。”
说完,云裳挂了电话,伸手把扔在一边的睡衣拿起来穿上。
云裳刚才在讲电话的时候雨霏已经醒了,见云裳慌忙的穿衣服,问了句:“要我送你,还是自己开车去?”
云裳低头吻了下雨霏的唇:“吵醒你了,我自己开车去就好。”
雨霏:“晚上还回来么?”
云裳下了床:“等我消息。”
简单的洗漱了下,云裳换好衣服就出了家门,四十分钟后来到了人民医院,推开病房的门,看到爸爸倪泽成躺在病床上戴着氧气罩仍在昏迷中,妈妈则在床边寸步不离的照看着。
云裳轻轻走过去低声询问了下:“爸爸还没醒?”
云岚:“嗯。”
云裳:“这是什么时候的事?”
云岚:“今天凌晨,苏青去办公室问你爸要不要回家的时候,发现你爸躺在沙发上晕了过去,于是就开车把你爸送到了医院。”
云裳:“知道了……昨天双11,爸爸可能过于劳累、情绪又太过激动了……”
云岚:“小裳,你爸爸的公司最近是不是出了什么问题,总感觉这些天不对劲,他又不跟我说。”
云裳:“嗯,是出了一些问题,不过……您知道了也帮不上忙,还要跟着担心,所以爸爸才不想告诉您……”
云岚:“你爸都担心成这个样子肯定是出了大问题,小裳,你能帮帮你爸吗?”
云裳:“妈……这个问题我还是跟爸谈吧。”
一直到了傍晚六点多,昏迷中的倪泽成才缓缓转醒,云岚马上就站起身关切的问了句:“老倪,好点了吗?”
倪泽成:“好点了,小裳来了么?”
云岚:“来了,就在这里。”
云裳倒了杯水过来:“爸,我在,您先喝口水。”
云岚帮忙把氧气罩拿下,倪泽成勉强抬头喝了口水,又示意云岚把自己扶起来,云岚知道拗不过倪泽成,就把病床调了下,让倪泽成保持半卧的状态。
云裳:“爸,您饿不饿,要不要吃东西?”